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Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Du bist derzeit im Bereich Vertriebsinnendienst tätig und suchst nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bist Du bei uns richtig! Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren renommierten Kunden in Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Das Unternehmen bietet umfangreiche Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung sowie zahlreiche attraktive Benefits.
Ihre Aufgaben:
- Angebots- und Auftragsbearbeitung: Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten und Kundenaufträgen im SAP-System
- Kundenbetreuung: Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden, Beantwortung von Anfragen und Beratung zu Produkten, Lieferzeiten und Preisen
- Auftragsabwicklung: Koordination und Überwachung des gesamten Prozesses von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
- Lieferterminüberwachung: Abstimmung mit der Produktion und Logistik zur Einhaltung zugesagter Lieferzeiten
- Reklamationsmanagement: Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung und Logistik
- Stammdatenpflege: Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Material- und Preisdaten im SAP-System
- Unterstützung des Außendienstes: Vorbereitung von Vertriebsunterlagen, Berichten und Analysen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen: wie z. B. Produktion, Einkauf, Logistik und Buchhaltung
Was Sie mitbringen sollten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem produzierenden Industrieunternehmen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Das erwartet Sie:
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Attraktive Zusatzleistungen und moderne Arbeitsbedingungen
- Arbeit im öffentlichen Dienst mit langfristiger Perspektive
- Gestaltungsspielraum in einer Schlüsselrolle innerhalb eines professionellen Teams
- Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
Interessiert an dieser Position?
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